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Cuidador en su domicilio: un
acercamiento a las vivencias
del cuidador informal
Caregiver at home: an approach to the experiences of the
informal caregiver
Cuidador no domicílio: uma abordagem das vivências do cuidador
informal
Katherin Zuley Rodríguez Valencia
Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de los
Llanos, Villavicencio, Colombia. katherin.rodrigu[email protected]o
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7796-6335
Artículo de experiencia derivado de la práctica/proyecto Fecha de recepción: 08/02/2023 Fecha de aprobación: 23/05/2023
Como citar este artículo / How to cite this article: Rodríguez Valencia K. Z., Mora Martínez N. G., & Galvis
López C. R. (2023). ECuidador en su domicilio: un acercamiento a las vivencias del cuidador informal. Boletín
Semillero De Investigación En Familia, 5(1), e-951. DOI: https://doi.org/10.22579/27448592.951
La Revista Boletín Semilleros de investigación en Familia es una revista de acceso abierto revisada por pares.
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cualquier medio, siempre que se acredite el autor y la fuente originales.
Consulte http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/.
OPEN ACCESS
Nasly Gineth Mora Martínez
Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de los
Llanos, Villavicencio, Colombia. Nasly.mora@unillanos.edu.co
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1360-9494
Clara Rocío Galvis López
Enfermera, Magíster en Enfermería, docente de la Facultad de Ciencias de la
Salud, Universidad de los Llanos, Villavicencio, Colombia.
cgalvis@unillanos.edu.co
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1613-0582
Cuidador en su domicilio: un acercamiento a las vivencias del cuidador informal
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Vol 5 No. 1 - e-951 enero junio 2023. DOI: https://doi.org/10.22579/27448592.951
Resumen
Introducción: los riesgos para la salud
de los cuidadores se derivan principal-
mente de la transformación de los roles
desempeñados en su vida cotidiana.
Una vez se convierten en cuidadores,
su estilo de vida es modificado y trans-
formado de manera inmediata, ya que
se orienta a emprender acciones que
se centran en el sujeto de cuidado, de-
jando a un lado su rol en la sociedad, lo
cual conlleva múltiples afectaciones fí-
sicas, psicológicas y emocionales. Obje-
tivo: describir la experiencia frente a la
ejecución del Programa Acompañando
al Cuidador. Escenario de la experien-
cia: el programa fue ejecutado en tres
momentos, los cuales incluyen la capta-
ción y caracterización, el desarrollo de
talleres y la evaluación del conocimien-
to adquirido. Resultados: se obtuvieron
respuestas positivas frente al desarrollo
de los talleres y los conocimientos ad-
quiridos, además de la manifestada sa-
tisfacción relacionada con el desarrollo
y contenido del programa. Conclusión:
se reconoce la importancia de los cuida-
dores y del acompañamiento por parte
del personal sanitario a estas personas,
ya que es notable la poca visibilidad
que tienen ante la ejecución de una la-
bor tan fundamental como el cuidado.
Palabras clave (fuente: DeCS): cuida-
dor; enfermedad crónica; enfermería;
salud.
Abstract:
Introduction: the risks to the health
of caregivers derive mainly from the
transformation of the roles performed
in their daily lives. Once they become
caregivers, their lifestyle is immedi-
ately modified and transformed, as it
is oriented towards undertaking ac-
tions that focus on the subject of care,
leaving aside their role in society,
which entails multiple affectations.
physical, psychological and emotional.
Objective: to describe the experience
regarding the execution of the Accom-
panying the Caregiver Program. Ex-
perience scenario: the program was
executed in three moments, which in-
clude the recruitment and characteri-
zation, the development of workshops
and the evaluation of the knowledge
acquired. Results: positive respons-
es were obtained regarding the de-
velopment of the workshops and the
knowledge acquired, in addition to the
expressed satisfaction related to the
development and content of the pro-
gram. Conclusion: the importance of
caregivers and the accompaniment
by health personnel of these people is
recognized, since it is notable how little
visibility they have when carrying out
such a fundamental task as care.
Keywords (source: DeCS): caregiver;
chronic disease; health; nursing.
Resumo
Introdução: os riscos à saúde dos cui-
dadores decorrem principalmente da
transformação dos papéis desempe-
nhados em seu cotidiano. Ao tornarem-
-se cuidadores, seu estilo de vida é ime-
diatamente modificado e transformado,
pois é orientado para a realização de
ações voltadas para o sujeito do cuidado,
deixando de lado seu papel na socie-
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dade, que acarreta múltiplas afeta-
ções, físicas, psicológicas e emocionais.
Objetivo: descrever a experiência da
execução do Programa Acompanhan-
do o Cuidador. Cenário da experiência:
o programa foi executado em três mo-
mentos, que incluem o recrutamento e
caracterização, o desenvolvimento de
workshops e a avaliação dos conheci-
mentos adquiridos. Resultados: foram
obtidas respostas positivas quanto ao
desenvolvimento das oficinas e aos
conhecimentos adquiridos, além da
satisfação expressa quanto ao desen-
volvimento e conteúdo do programa.
Conclusão: reconhece-se a importância
dos cuidadores e do acompanhamen-
to pelos profissionais de saúde dessas
pessoas, pois é notável a pouca visibi-
lidade que eles têm ao realizar uma ta-
refa tão fundamental como o cuidado.
Palavras-chave (fonte: DeCS): cuidador;
doença crônica; enfermagem; saúde.
Introducción
Las enfermedades crónicas son afecta-
ciones a la salud de larga duración y de
progresión lenta. Estas representan el
63 % de las causas de muertes anuales
en el mundo. Además, requieren trata-
mientos y cuidados de larga duración e
incluso de manera permanente (1). Las
enfermedades crónicas se incrementan
y se convierten en un gran desafío en
la prestación de servicios de salud. Con
el envejecimiento de la población y los
factores de riesgo predisponentes se es-
pera que las defunciones también au-
menten a nivel mundial, según la Orga-
nización Mundial de la Salud (OMS). En
Colombia, en particular en el departa-
mento del Meta, según los indicadores
básicos, que registran las enfermeda-
des crónicas en personas de 45 y más
años, representan la primera causa de
discapacidad y carga de los sistemas
de salud. Por su parte, en Villavicencio
son la principal causa de mortalidad en
adultos mayores de 65 años (2).
Teniendo en cuenta lo mencionado an-
teriormente, estas personas requieren
eventual o inmediatamente la compa-
ñía parcial o permanente de otras per-
sonas, quienes suelen ser familiares,
vecinos u amigos, denominados “cuida-
dores informales” (3). Dependiendo de
la funcionalidad o dependencia del pa-
ciente y de la condición de su salud du-
rante el proceso de cronicidad, el cuida-
dor debe asumir, además de su propio
cuidado, una diversidad de tareas para
el paciente crónico, como ayudarlo en
las actividades de la vida diaria, admi-
nistrar tratamientos y proveer sopor-
te para facilitar el afrontamiento y la
adaptación a la enfermedad. (2). Frente
a la calidad de vida de los cuidadores
de personas mayores, se ha encontrado
que este grupo es vulnerable a padecer
problemas físicos y psíquicos derivados,
en gran parte, de la labor de cuidado.
Además, hay que tener en cuenta que
estas afectaciones también repercuten
en el bienestar y los cuidados recibidos
por el paciente debido a la incapacidad
de brindar una atención adecuada, lo
que ocasiona múltiples eventos adver-
sos tanto para el paciente como para
el cuidador. Lo anterior evidencia la
necesidad de establecer estrategias de
autocuidado para el cuidador, conside-
rando, por otro lado, que en gran parte
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de la población con enfermedades cró-
nicas su estado de salud continúa en
deterioro, aumentando así las deman-
das de atención, el estrés y la sobrecar-
ga en el cuidador (4).
Los riesgos para la salud de los cuida-
dores se derivan principalmente de la
transformación de los roles desempe-
ñados en su vida cotidiana, ya que,
una vez se convierten en cuidadores,
su estilo de vida es modificado y trans-
formado de manera inmediata, puesto
que se orienta a emprender acciones
que se centran en el sujeto de cuidado,
dejando a un lado su rol en la sociedad,
lo cual conlleva múltiples afectaciones
físicas, psicológicas y emocionales que
pueden desencadenar el llamado sín-
drome del cuidador, en el que dichas
afectaciones pueden ir en aumento de-
bido a que, como fue mencionado ante-
riormente, las enfermedades crónicas
son progresivas y, por ende, aumentan
la dependencia y necesidad de cuida-
do, así como la demanda de tiempo re-
querido para cada atención y la sobre-
carga en el rol del cuidador, todo esto
sumado a que en muchas ocasiones el
desempeño del rol de cuidado es ejerci-
do por un único miembro de la familia
sobre el que recae toda la responsabili-
dad y se ve obligado a perder su parti-
cipación en la sociedad (5).
Teniendo en cuenta este panorama y
precisando que la enfermería es una
profesión multidisciplinaria, la cual se
centra en el cuidado desde los diferen-
tes aspectos del ser humano y consi-
dera a la familia como parte de la in-
tegralidad del individuo, se identifica
que el cuidador y su acompañamiento
son parte fundamental en el mejora-
miento y mantenimiento de la salud del
paciente crónico, lo cual permite resal-
tar la importancia de poner en marcha
programas que capaciten al cuidador y
trabajen en el bienestar de él y del su-
jeto de cuidado dependiente (6).
El Programa Acompañando a los Cui-
dadores retoma lo anteriormente men-
cionado y mediante actividades y ta-
lleres pretende mejorar y fortalecer los
conocimientos que son necesarios para
que las personas que están cuidado de
otros puedan brindar una atención óp-
tima, además de fomentar el autocui-
dado para permitir mejorar los niveles
de estrés y la sobrecarga de obligacio-
nes a las cuales están expuestas, así
como satisfacer las necesidades y con-
tribuir al bienestar del cuidador.
El presente artículo tiene como objeti-
vo describir la experiencia frente a la
ejecución del Programa Acompañando
al Cuidador, el cual fue realizado en Vi-
llavicencio y Granada, en las instala-
ciones de la Universidad de los Llanos,
ubicada en estos municipios del Meta.
Escenario de la experiencia
La ejecución del programa fue realiza-
da en tres momentos, en los cuales se
realizaron diversas actividades para
lograr los objetivos propuestos. Dichas
actividades fueron comunes para cada
municipio (Villavicencio y Granada).
Primer momento: en primer lugar, se
realizó la búsqueda activa de cuida-
dores que estuvieran interesados en
pertenecer al programa. Para esto, se
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ción, con los cuales se pretendía eva-
luar el impacto generado y el beneficio
obtenido por parte de los cuidadores en
cuanto a sus conocimientos y al conte-
nido del programa.
Resultados y discusión
En el primer momento de la ejecución
del programa se obtuvieron diversos
aspectos que fueron de vital importan-
cia para la caracterización de la pobla-
ción. Inicialmente, se logró identificar
que entre la población de cuidadores
caracterizados, tanto en Villavicencio
como en Granada, cerca del 90 % era
del género femenino y más del 50 % se
encontraba en un rango de edad >35
años. Además, un fuerte factor común
en ambos municipios era la presencia
de un solo cuidador a cargo del sujeto
de cuidado dependiente. En un estudio
realizado en Villavicencio, en el perfil
del cuidador predominan las mujeres,
en su mayoría casadas o en unión libre,
mayores de 40 años, de estrato socioe-
conómico 1 y 2, en vivienda propia, con
primaria o bachillerato incompleto. Así
mismo, gran parte de esta población re-
porta dedicarse exclusivamente al cui-
dado en el hogar (7).
Durante el desarrollo del segundo mo-
mento, existe una herramienta funda-
mental, la cual es el pretest. Con esta se
logró identificar el conocimiento adqui-
rido por los cuidadores durante la eje-
cución de su rol. Se encontró que, si bien
existen saberes previos frente a algu-
nos temas, aún falta claridad sobre téc-
nicas o resoluciones de los aspectos que
hacen parte de las vivencias del cui-
dador. Según un estudio realizado por
tuvieron en cuenta bases de datos pro-
porcionadas por los docentes, además
de la difusión realizada a antiguos cui-
dadores que pudieran acercar a más
población al programa. Para la finali-
zación de este primer momento, se rea-
lizó la caracterización de la población,
así como su inscripción a la plataforma
universitaria GEDUCAR.
Segundo momento: a través de los for-
matos de pretest, se pretendió iden-
tificar los conocimientos previos que
tenían los cuidadores antes de la eje-
cución del programa. Para el desarrollo
del curso, se implementaron ocho talle-
res mediante cartillas educativas que
iban complementadas con actividades
presenciales en las sedes Boquemonte
y San Antonio de la Universidad de los
Llanos. La distribución de los talleres se
realizó entre prácticos (cuidados bási-
cos para las personas con problemas
de movilidad, cuidados básicos para
la prevención de lesiones musculares,
cuidados básicos para las personas con
problemas en la eliminación urinaria
e intestinal), en los cuales se hizo uso
de los laboratorios de simulación de la
sede San Antonio, y teóricos (autoesti-
ma y autoconocimiento, estrés y adap-
tación, cuidados básicos para controlar
el aislamiento social, el cuidado a tra-
vés de los grupos de apoyo y adopción
de redes, el cuidado ante la pérdida y el
duelo), realizados en las aulas de clase
y el auditorio de las respectivas sedes.
Además, se seleccionaron los pacientes
más críticos, los cuales fueron candida-
tos para realizar visitas domiciliarias.
Tercer momento: para la finalización
del programa, se realizó la aplicación
del postest y la encuesta de satisfac-
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Cantillo et al., las personas con enfer-
medad crónica no transmisible (ECNT)
poseen un nivel alto de dependencia, lo
cual genera en sus cuidadores una alta
incertidumbre frente a los cuidados que
debe tener, a lo que se le suman dife-
rentes factores sociodemográficos que
pueden dificultar y disminuir la cali-
dad de vida de los cuidadores (3).
Con respecto al desarrollo de los talleres,
se logró identificar diversas falencias
acerca del manejo del estrés y la adap-
tación frente al rol de los cuidadores,
además de la manifestación por parte
de ellos de percibir a su sujeto de cui-
dado dependiente como una carga que
les impide desarrollar su rol en la socie-
dad y su vida personal. Los pacientes
que fueron considerados en un estado
de mayor dependencia fueron can-
didatos para visitas domiciliarias, en
las cuales se proporcionó información
más personalizada al cuidador, que fa-
voreciera la disminución de la carga.
Por otro lado, un estudio nos revela que,
ante una mayor dependencia por parte
del paciente crónico, la carga ejercida
hacia el cuidador va en aumento, ya
que esto significa que el cuidador debe
estar frente a una demanda de cuida-
dos continuos, lo que dificulta su bien-
estar y calidad de vida (8).
En cuanto al desarrollo de los talleres, las
temáticas abordadas, el material usado
para cada taller y los asistentes totales
de los municipios de Villavicencio y Gra-
nada se especifican en la Tabla 1.
Durante la ejecución del programa, se
buscó fomentar que los cuidadores pro-
porcionen la mayor independencia po-
sible al sujeto de cuidado dependiente,
buscando que, de esta manera, se dis-
minuya la sobrecarga en el rol del cui-
dador y pueda haber un mejoramiento
de la calidad de vida. De acuerdo con
Tabla 1. Desarrollo de talleres
Número
de taller Temática Material usado Asistentes
1Cuidados básicos para las personas
con problemas de movilidad
Cartilla, elementos de laboratorio de simulación
(modelos anatómicos, equipos de protección personal
[EPPS], aula, material para limpieza y cambio de
pañal, entre otros), medios audiovisuales.
56
2Cuidados básicos para la preven-
ción de lesiones musculares
Cartilla, elementos de laboratorio de simulación
(modelos anatómicos, EPPS, aula, entre otros), medios
audiovisuales.
56
3
Cuidados básicos para las personas
con problemas en la eliminación
urinaria e intestinal
Cartilla, elementos de laboratorio de simulación
(modelos anatómicos, EPPS, aula, elementos de aseo
genital, sondas, entre otros), medios audiovisuales.
56
4Estrés y adaptación Cartilla, rumba terapia, técnicas de relajación, medios
audiovisuales. 50
5Cuidados básicos para controlar el
aislamiento social Cartilla, medios audiovisuales. 48
6
Cuidados básicos a través de grupos
de apoyo y adopción de
redes
Cartilla, suministro de redes de apoyo, medios
audiovisuales. 52
7El cuidado ante la pérdida el
duelo Cartilla, medios audiovisuales. 53
8 Autoestima Material interactivo, medios audiovisuales. 49
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otro estudio realizado en la ciudad de
Villavicencio, se pudo identificar que
los pacientes con ECNT, en su mayo-
ría, son personas funcionales, lo cual se
convierte en un factor positivo para la
calidad de vida de los cuidadores, esto
debido a que una mayor independencia
permite que el cuidador tenga más mo-
mentos de esparcimiento y su bienestar
físico y social no se vean afectados de
manera significativa (6).
Por último, en el tercer momento de la
ejecución del programa, se identificó
mediante el postest que a través de los
talleres se logró la aclaración frente a
diversos temas de relevancia para el
cuidador, así como el manejo de distin-
tas situaciones en las que se pueden ver
inmersos durante su labor. Además, se
logró que el programa tuviera una ca-
lificación de excelencia en más del 90
% de los cuidadores, relacionada con la
satisfacción, el contenido y el desarro-
llo del curso. En este artículo tomamos
como referente el programa Cuidando
a Cuidadores, el cual fue diseñado por
el Grupo de Cuidado de la Universidad
Nacional. En relación con la propuesta
ejecutada, el programa ha logrado que
los cuidadores potencialicen su habili-
dad del cuidado, reconozcan sus limita-
ciones y se empoderen en su rol como
cuidadores, realizando diversos talle-
res que permiten fortalecer su conoci-
miento y entrar en contacto con otros
cuidadores (9).
Es importante resaltar que, para el de-
sarrollo del programa, se obtuvo el con-
sentimiento y la autorización de los cui-
dadores para el uso de la información
recibida y suministrada por ellos me-
diante la caracterización, así como la
verbalización y narración de los esce-
narios de aprendizaje, con fines aca-
démicos, además de dar a conocer las
vivencias de los cuidadores y el recono-
cimiento del rol.
Conclusiones
A través de la ejecución del programa,
se reconoce la importancia de los cuida-
dores y del acompañamiento por parte
del personal sanitario a estas personas,
ya que es notable la poca visibilidad
que tienen ante la realización de una
labor tan fundamental como el cuida-
do. La familia ya no puede ser vista solo
como aquella que debe cumplir las de-
terminaciones de los profesionales de la
salud, al reconocerse que asuma la res-
ponsabilidad por la salud de sus miem-
bros. La familia necesita ser oída en sus
dudas, su opinión debe ser tenida en
cuenta y, sobre todo, su participación
debe ser incentivada en todo el proceso
profesional de cuidar/curar (10).
Las visitas domiciliarias forman una
parte fundamental del programa, ya
que permiten acercarse a la comunidad
y entrar más en contacto con la reali-
dad de las vivencias del cuidador, así
como identificar las necesidades y dar
respuesta a ellas. Gracias a la imple-
mentación de las encuestas de satis-
facción, se pudo concluir que el desa-
rrollo del programa fue fructífero para
el conocimiento de los cuidadores. En su
mayoría, se obtuvo una calificación de
excelente frente a preguntas sobre el
contenido y la ejecución de los temas.
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Recomendaciones
Se recomienda el mantenimiento de
la ejecución del programa, en vista de
los resultados obtenidos a través de
los años y en el año correspondiente,
además de la acogida por parte de los
cuidadores. Para que el cuidador des-
empeñe de forma eficiente su papel,
además de un entrenamiento cualifica-
do, se hace necesaria una monitoriza-
ción activa de la relación entre cuida-
dor y paciente (11).
El enfermero, como participante del
equipo de salud, desempeña un papel
destacado en la asistencia domicilia-
ria, por lo que diversos autores afirman
que el cuidado es el foco del trabajo del
enfermero. Es por esto por lo que es de
vital importancia permitir y fomentar
el acercamiento del personal de enfer-
mería a la instrucción y educación del
cuidador informal (12).
Es necesario implementar en la prácti-
ca del profesional de Enfermería la vi-
sibilidad de los cuidadores importantes
y entenderlos como sujetos de cuidado,
que requieren acompañamiento y es-
trategias en salud que les permitan pre-
servar su bienestar físico y mental (13).
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